Politique de confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons des données personnelles telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse de livraison lorsque les utilisateurs passent une commande ou créent un compte. Ces informations sont nécessaires pour traiter les commandes et fournir un service client.

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2. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer les commandes

• Fournir un service client

• Envoyer des offres promotionnelles (si l'utilisateur a donné son consentement)

• Améliorer notre site web et nos services

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3. Protection des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

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4. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec des prestataires de services tels que les processeurs de paiement et les transporteurs afin d'exécuter les commandes.

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5. Droits des Utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs ont le droit de :

• Accéder à leurs données personnelles

• Demander une correction

• Demander la suppression de leurs données

• S'opposer au traitement de leurs données

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent nous contacter via le chatbot.

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6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur.

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7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site.

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8. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité et la protection des données, les utilisateurs peuvent nous contacter via le chatbot.

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